מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות ונגישות – Eutopia Online
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
ברוכים הבאים ל‑Eutopia Online ("אנחנו", "האתר"). אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולספק חוויית משתמש נגישה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות.
1. איסוף ושימוש במידע
אנו אוספים מידע אישי כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, רק כאשר אתה מוסר אותם ביוזמתך, למשל בטפסי יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר. אנו משתמשים במידע זה כדי לספק לך את השירותים, לענות לפניות ולשפר את חוויית המשתמש באתר.
2. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקובצי Cookies כדי לשפר את הביצועים, להבין כיצד נעשה שימוש באתר, ולהציע לך תוכן מותאם אישית. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי רק עם גורמים חיצוניים המספקים לנו שירותים חיוניים כגון אחסון שרתים, ניתוח נתוני תנועה (Analytics), דיוור, או פרסום ממוקד.
שיתוף זה נעשה אך ורק לצורך הפעלת האתר ותחת התחייבות לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע, בהתאם לחוק.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה לא מורשית.
למרות מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר מהווה הסכמה לכך שהגישה למידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
5. שמירת מידע וזכויות המשתמש
המידע שלך יישמר כל עוד הוא דרוש למתן השירות, לתיעוד, או לפי דרישות החוק.
לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכות:
לעיין במידע השמור עליך.
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי.
לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
לפנייה בנושא זה ניתן ליצור קשר בכתובת:
📧 support@eutopia-online.com
6. העברת מידע לחו"ל
ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד על־ידי שרתים מחוץ לישראל (כגון באיחוד האירופי או בארה"ב). אנו מבטיחים שכל העברה תתבצע בהתאם לסטנדרטים המקובלים של הגנת מידע (GDPR).
7. הצהרת נגישות
Eutopia Online מחויבת לספק חוויית שימוש נגישה לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
האתר נבנה תוך התחשבות בהנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) ובהתאם להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, וכולל בין היתר:
ניגודיות צבעים מתאימה לקריאה.
אפשרות שינוי גודל טקסט.
תגיות alt לתמונות לצורך קריאת מסך.
מבנה היררכי תקין של כותרות.
אם נתקלת בקושי בשימוש באתר – נשמח לעזור!
ניתן לפנות אלינו דרך:
📧 support@eutopia-online.com
או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
8. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או עסקיים.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף, והשימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.
9. יצירת קשר
Eutopia Online
📍 ישראל
📧 support@eutopia-online.com
🌐 www.eutopia-online.com